| 後追い | お店に来店した飛び込み客のうち、アンケートを記入してもらったお客様 の家に
お客様がお店から帰った後、訪問をすること。 |
粗利
(あらり) | 値引きをした車両価格から車両原価を引いた額と、登録手数料での利益を足したもの。
車両以外(部品等)については定価から原価を引いたもの |
オバケ | メーカーから販売会社に割り当てられた販売台数にわずかに足らない場合、
自社名義で登録
をしてメーカーとの契約台数を確保すること。
自社登録された車両は試乗車にされたり、内緒ですがオークションで
売り払ったりすることが多い。 |
業販
(ぎょうはん) | モータース等の業者への販売のこと。 対義語＝直販 |
クレジット | 俗に言うローンの事。 |
コミッション | 販売した車両に対する報酬。 各販売会社によって算出方法は違いますが、
当たり前ですが売れば売るほど多くなります。
また車の販売だけではなく、車検の獲得数や、自動車保険もコミッションの対象になります。 |
サービス | 他の販社はどうかわかりませんが、整備の(人の)事です。 |
サービス
キャンペーン | 運輸省に届けなければならない不具合のことをリコールと呼びますが、
届出するほどではないが、すぐに対策したほうがよい不具合のこと |
直販
(ちょくはん) | モータースなどを通さずに直接お客様に販売すること。販売の８割は直販
対義語＝業販 |
店頭一発 | 初めて来店されたお客様に、その日その場で販売してしまうこと。
営業マンにとってこれほど嬉しいことはありません。 |